Nuestras políticas

Cada visita lleva un depósito que reserva su fecha y se abona a su servicio. La página de reservas se lo muestra antes de confirmar, y le escribimos para confirmar la dirección, el número de personas y la hora.

Avísenos por lo menos 48 horas antes de su fecha y podemos pasarla una vez. Si la mesa no está lista 15 minutos después de que lleguemos, podemos acortar el tiempo de cada persona para mantener el horario del día.

Si nadie atiende en la dirección y no logramos comunicarnos con usted, la visita cuenta como perdida y el depósito se queda con esa fecha. Una fecha nueva lleva un depósito nuevo.

Las personas menores de 18 años necesitan que uno de sus padres o un tutor esté en la visita. Las cortes de quinceañera y las fiestas de cumpleaños son bienvenidas; pedimos que los niños más pequeños estén con un adulto, lejos de la lámpara y las herramientas.

Díganos antes de empezar si ha tenido una reacción a un producto de uñas, o si tiene un corte, una llaga o una infección en las manos o los pies. Es posible que le pidamos que consulte primero a su médico, y con gusto reprogramamos la visita. Si tiene diabetes o una herida en el pie, consulte a su médico antes de una pedicura.

Avísenos en unos días y lo arreglamos. Si le hicieron las uñas en otro lugar, reserve primero la remoción, y por favor no se quite el gel ni el soft-gel por su cuenta.

Las propinas se agradecen y nunca se esperan. Puede dársela a Yazmine durante la visita, o añadirla al reservar.